Вы можете обменять или вернуть товар, не подошедший по каким-либо причинам в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.
После того, как мы получим товар, мы вышлем вам обмен в течение 3 рабочих дней.
Возврат товара возможен только в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его первоначальный товарный вид, потребительские свойства, оригинальные этикетки и документы, подтверждающие покупку. Важно, чтобы на товаре не было повреждений и следов носки: пятен, катышек, потёртостей.
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате, в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.
Как сделать возврат:- Свяжитесь с нами любым удобным способом и сообщите о намерении обменять или вернуть товар;
- Отправьте товар через удобный пункт выдачи СДЭК. Либо верните в магазин по этому же адресу.
Стоимость доставки возврата оплачивается покупателем.
Возврат денежных средств:После того, как мы получим товар, вы получите письмо на электронную почту о том что возврат принят, возврат денежных средств будет осуществлен в течение 3 рабочих дней. Денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой был осуществлен платеж. Срок поступления возврата денежных средств на карту зависит от банка. Обычно это занимает до 14 дней.
Отмена заказа:Если вы хотите отменить заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами. Денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой был осуществлен платеж. Срок поступления возврата денежных средств на карту зависит от банка.
При отмене заказа после его передачи в службу доставки, денежные средства за доставку не возвращаются.
